Existen muchas técnicas para poder lograr trabajar en equipo con el cliente, y que estas seis estrategias sean exitosas. Entre ellas podemos pensar en metodologías ágiles, para obtener feedback, trabajar de manera coordinada y periódica en conjunto, y planificar nuestros próximos pasos.

Si observamos encuestas de engagement de empleados, la mayor parte de ellas arroja resultados no satisfactorios. Más del 50% de la gente en relación de dependencia no está comprometida con la empresa que la emplea.

Las ventajas de los equipos remotos - también conocidos como distribuidos o virtuales - son infinitas, y al ser una modalidad contemporánea aún se están descubriendo. Mientras muchas empresas prueban sus beneficios, otras tantas se preocupan por los desafíos que esta nueva tendencia acarrea.

Si bien las áreas de recursos humanos deberían ser justamente lo más humanas posibles, en grandes empresas se hace difícil que el personal disponible del área pueda contactarse individualmente con cada persona.

En un momento donde los que tenemos que atraer a nuestras empresas son millennials, debemos pensar como ellos a la hora de seleccionar empleados y, sobre todo, de retenerlos.

La simple acción de agradecer, hace a las personas más felices. Brinda un sentimiento de utilidad, de satisfacción, del deber cumplido, de valoración de su propia persona. Pero a veces un simple ¿gracias? no alcanza.

El engagement laboral está relacionado con el nivel de compromiso que mantiene un empleado con su empresa. El vínculo que se genera entre ambas partes se retroalimenta y se hace cada vez más fuerte cuando una persona está entusiasmada con su trabajo.

La omnicanalidad permite que nuestros clientes compren e interactúen a través de diferentes medios, permanentemente conectados a través de diferentes plataformas. Como consumidores, notamos que nuestros hábitos cambian y esperamos que también cambien temas coyunturales al consumo, como lo son los programas de fidelización.

Las empresas que arman programas de incentivos para ventas, suelen mantenerlos como prácticas estéticas. Los programas son los mismos de hace tiempo, no se modifican, no mejoran, no evolucionan.